INFORMATIVA AI SENSI DEGLI ART. 13 E 14 - REGOLAMENTO UE 2016/679

 

10 SEttembre 2023

 

Soggetti interessati:

Utenti del sito web

Titolare del trattamento

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili.
Titolare del loro trattamento: 

Enrico Capponi ,sede legale via don Tarcisio Gualandris 16, Credaro ,24060 Bg

Fonte dei dati personali

1. Il Titolare del trattamento elabora i dati personali ottenuti previo consenso del cliente e ottenuti con il contratto d'acquisto e l'esecuzione dell'ordine elettronico creato nel sito e-commerce  MyLabs.;

2. Il Titolare del trattamento elabora solamente i dettagli di contatto e identificazione del cliente, i quali sono necessari per l'adempimento del contratto d'acquisto;

3. Il Titolare del trattamento elabora i dati personali per scopi di spedizione e contabilità e per la comunicazione necessaria tra le parti contraenti e per la durata prevista dalla legge. I dati personali non saranno resi pubblici e non saranno trasmessi ad altri paesi.

Tipo di dati trattati

Dati di navigazione
Gli applicativi software preposti al funzionamento del sito web di MyLabs acquisiscono alcuni dati personali trasmessi mediante protocolli sicuri. Tali informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP, identificativo del browser (user agent), gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (ad esempio buon fine, errore) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.

Dati forniti volontariamente dall'utente
Per l'accesso ad alcuni servizi erogati tramite il sito web di MyLabs - potrà essere richiesto l'inserimento facoltativo e volontario di alcuni dati identificativi (email, nominativo, recapiti, ed informazioni necessarie ad erogare il servizio richiesto).

Finalità e base giuridica

Scopo dell'elaborazione dei dati

Il Titolare del trattamento elabora i dati personali del cliente per i seguenti scopi:

1. Registrazione nel sito web MyLabs in conformità con il Capo 4, sezione 2 del GDPR;

2. Per l'adempimento dell'ordine elettronico creato dal cliente (nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono);

3. Per il rispetto delle leggi e regolamenti derivanti dal rapporto contrattuale tra cliente e Titolare del trattamento;

4. I dati personali sono necessari per l'adempimento del contratto d'acquisto. Il contratto non può essere concluso senza i dati personali.

Periodo di conservazione dei dati

Il periodo di conservazione dei dati è quello necessario per le finalità derivanti dai servizi richiesti e per un ulteriore periodo di 36 mesi. Qualora le informazioni richieste siano oggetto di una transazione on line, tali dati potranno essere conservati per finalità di rendicontazione economica e fiscale, per un periodo di 10 anni. Per quanto attiene ai dati tecnici gestiti dal sito, quali i cookie, il periodo di conservazione è definito dalle caratteristiche tecniche dei cookie stessi e specificato nella tabella "cookie Policy". Il periodo di conservazione dei dati si intende rinnovato per  un ulteriore periodo di 36 mesi ogni qualvolta venga prestato un nuovo consenso al trattamento dati e/o ad ogni accesso ai servizi offerti tramite le proprie credenziali (es. Login area personale).

Modulo di contatto e Newsletter

L'utente può utilizzare il nostro modulo di contatto per inviarci eventuali domande o richieste.

Raccogliamo l'indirizzo e-mail e l'indirizzo IP dell’utente e li trasmettiamo a Freshdesk, il nostro fornitore di assistenza clienti che ci aiuta a fornire un servizio di qualità superiore. Conserviamo tali informazioni per 12 mesi dal momento in cui siamo certi di aver fornito una risposta soddisfacente. Questo ci permette di rispondere in modo rapido ed efficiente a qualsiasi domanda relativa alla richiesta iniziale dell'utente. In generale, ci aiuta anche a migliorare il nostro servizio clienti complessivo.

Puoi iscriverti alla nostra newsletter, che contiene notizie, suggerimenti e informazioni sui nostri prodotti e servizi. Il tuo indirizzo e-mail verrà automaticamente aggiunto a un elenco di abbonati e questi dati verranno conservati fino alla chiusura del tuo account. . Ogni newsletter che riceverai contiene un link per annullare l'iscrizione, che sei libero di utilizzare in qualsiasi momento.

Dati particolari e/o sensibili

Il nostro sito web e i nostri servizi non intendono raccogliere informazioni personali da minori di 16 anni senza il consenso dei loro genitori o tutori. Tuttavia, non possiamo verificare l'età dei nostri visitatori. Pertanto, incoraggiamo i genitori a interessarsi delle attività online dei loro figli per evitare che vengano raccolte informazioni personali senza un consenso informato. Se l’utente ritiene che abbiamo raccolto le informazioni personali di un minore senza autorizzazione, è pregato di contattarci usando il nostro modulo di contatto. Distruggeremo le informazioni in questione.

Trasmissione di dati a terzi

Condividiamo i dati personali con società e istituzioni terze solo se necessario per fornire i nostri servizi o se siamo legalmente obbligati a farlo, ad esempio su richiesta della polizia in caso di sospetta attività criminale.

Collaboriamo con diverse aziende alle quali potremmo trasmettere i dati personali dei nostri utenti per fornire loro i servizi sottoscritti. Un elenco delle società con cui collaboriamo e che possono utilizzare questi dati è riportato in fondo a questa pagina.

Cookie

Il nostro servizio online utilizza cookie funzionali, analitici o di tracciamento. I cookie sono piccoli file in cui vengono memorizzate le informazioni, in modo che l'utente non debba inserire tutti i suoi dati ogni volta che accede ai nostri servizi. Inoltre, questi cookie ci permettono di sapere quando un utente visita il nostro sito web.

Abbiamo stipulato accordi sull'uso dei cookie con le aziende interessate. Tuttavia, MyLabs non ha il pieno controllo sul loro utilizzo. Consigliamo pertanto di leggere anche le loro informative sulla privacy.

L’utente può disattivare l'installazione dei cookie nelle impostazioni del browser. Si ricorda però che non sarà più possibile accedere al nostro sistema. È anche possibile eliminare tutti i nostri cookie e quelli dei nostri partner nelle impostazioni del browser. Una volta effettuato l'accesso, il sistema tornerà a funzionare correttamente.

Google Analytics

Impieghiamo Google Analytics per analizzare il modo in cui i nostri visitatori utilizzano il nostro servizio online. Abbiamo stipulato un accordo di trattamento con Google, che stabilisce rigorosamente i dati che Google è autorizzato a memorizzare. Consentiamo a Google di utilizzare queste informazioni per altri servizi che fornisce. Tali informazioni vengono cancellate automaticamente dopo un periodo di 26 mesi.

Servizio di spedizione

Ci avvaliamo di servizi esterni (quali sda e Bartolini ) per la spedizione dei vostri ordini .

Webador

La piattaforma del sito MyLabs si avvale dei servizi di Webador per editare, modificare il sito web

Sicurezza

La sicurezza dei dati personali è molto importante per noi. Facciamo tutto il possibile per garantire che i dati dei nostri utenti siano sempre al sicuro. Adeguiamo costantemente la sicurezza e prestiamo particolare attenzione ai possibili rischi. Ad esempio, la nostra applicazione utilizza la connessione Secure Socket Layer (SSL), riconoscibile dal lucchetto che precede l'URL. Effettuiamo inoltre backup su un server esterno. Istruiamo i nostri dipendenti su come proteggere correttamente i loro dispositivi e utilizzare metodi di accesso sicuri. Occasionalmente eseguiamo dei test per individuare eventuali violazioni della sicurezza.

Modifiche alla presenta informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in caso di modifiche ai nostri servizi online o alla legislazione vigente. Consigliamo di prendere nota della data di pubblicazione della presente informativa sulla privacy e di controllarla regolarmente per essere al corrente di eventuali modifiche. Ci impegneremo a notificare tempestivamente eventuali cambiamenti significativi.

I diritti dell'utente

In caso di domande sui dati personali in nostro possesso, si prega di contattarci utilizzando le nostre informazioni qui sotto.

L'utente gode dei diritti seguenti:

• spiegazioni sui dati personali in nostro possesso e sul modo in cui li utilizziamo
• accesso ai dati personali in nostro possesso
• correzione di errori
• cancellazione dei dati personali obsoleti
• diritto all'oblio ‐ Si prega di inviarci un messaggio utilizzando il nostro modulo di contatto, e noi cancelleremo tutti i dati personali in questione.
• revoca del consenso
• opposizione a un uso specifico

Le richieste possono essere altresì rivolte utilizzando i seguenti contatti:
Titolare del loro trattamento: Enrico Capponi via don tarcisio gualandris 16,Credaro ,Bg email: info@mylabsdiorama.com ,Ragione Sociale: Enrico Capponi ,via don Tarcisio Gualandris 16, 24060 ,Credaro, Bg.

Presa visione dell'informativa e formula di acquisizione del consenso dell'interessato

Il sottoscritto interessato, acquisite le informazioni fornite dal titolare del trattamento ai sensi dell'articolo 13-14 e del GDPR conferma di avere letto la presente informativa al trattamento dei dati, per le finalità indispensabili all'erogazione del servizio, e per permettere a MyLabs  una corretta gestione ed un congruo trattamento dei dati stessi, 

Consenso A testimonianza del suo esplicito e inequivocabile consenso registreremo l’ora, la data, l’indirizzo IP, la sua email. 

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